איך נוכל לעזור?

כיצד ניתן לשחזר קוד משתמש / סיסמא? (סוכנים / מעסיקים)

רלוונטי לסוכנים ומעסיקים בלבד! (ללקוחות פרטיים הכניסה מתבצעת באמצעות SMS עם קוד זמני).

ניתן לשחזר קוד משתמש / סיסמא לאזור האישי לצפייה בנתוני קופות הגמל, קרנות ההשתלמות וקרנות הפנסיה באופן הבא -

לשחזור קוד משתמש / סיסמא בקלות וביעילות לחץ כאן.

שים לב שבעת שחזור קוד המשתמש / סיסמא תתבקש להקליד טקסט המופיע כתמונה.

יש באפשרותך לשנות את התמונה המוצגת ע"י לחיצה על "רענן" במידה והתמונה אינה ברורה.

בנוסף - אם אינך רואה את התמונה המוצגת עליך לבדוק באיזה דפדפן אתה משתמש, האתר נתמך בדפדפנים ie10 ומעלה, chrome ,firefox

על מנת לשמור על רמת האבטחה הסיסמא ושם המשתמש ישלחו אליך בשני אמצעים נפרדים כהודעת דואר לדואר האלקטרוני וכהודעת טקסט לנייד בהתאם לפרטים המעודכנים במערכות החברה.

במידה ולא קיבלת הודעת טקסט לנייד - אנא בדוק את תיבת הדואר האלקטרוני שלך.

ככל שפרטייך אינם מעודכנים אתה מוזמן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה ולטייב את הנתונים.